Conditions d'utilisation

INFRAPacket est un service de génération de documentations réseau destiné aux intégrateurs. L'utilisateur reste responsable des données qu'il importe et de l'usage des documents produits.

Les clés API fournies pour l'import ne sont jamais stockées : elles restent uniquement dans la mémoire volatile de l'onglet pendant le parcours d'import courant, et sont effacées automatiquement à la fin du traitement ou si ce parcours est annulé ou quitté. Aucun secret réseau (mot de passe, passphrase Wi-Fi, jeton) n'est conservé. Une clé créée par le compte Owner de la console est privilégiée : l'utilisateur s'engage à la révoquer dans UniFi Site Manager après usage. INFRAPacket n'effectue que des lectures et ne modifie jamais la configuration UniFi.

Offres et paiement

Quatre offres sont proposées : Découverte (gratuite, un site et un document, PDF filigrané, utilisable une seule fois par compte), Dossier ponctuel (paiement unique), Professionnel et Professionnel Illimité (abonnements).

Le Dossier ponctuel déverrouille le PDF sans filigrane d'un document précis, rattaché au site vérifié correspondant, pendant 14 jours à compter de l'achat. Pendant cette période, les régénérations de ce même document sont possibles sans frais supplémentaires. Passé ce délai, le déverrouillage cesse et une nouvelle offre est nécessaire.

Les abonnements sont facturés par période (mensuelle ou annuelle selon l'offre choisie) et se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours : l'accès aux fonctionnalités payantes est conservé jusqu'à cette échéance, sans remboursement au prorata de la période déjà entamée.

Les paiements sont traités par Stripe, qui agit comme prestataire de paiement et, le cas échéant, comme commerçant enregistré (Managed Payments). INFRAPacket n'a jamais accès aux données complètes de carte bancaire. Les prix sont indiqués hors taxes ; les taxes applicables sont calculées et affichées lors du paiement.

Toute demande de remboursement ou réclamation relative au service peut être adressée à INFRAPacket via la page Contact et sera examinée au cas par cas, sous réserve des droits légaux applicables. En cas de contestation d’un paiement auprès de l’établissement bancaire du client, l’accès aux fonctionnalités payantes concernées peut être suspendu pendant le traitement du litige.

Compatible avec les environnements Ubiquiti UniFi. INFRAPacket est un produit indépendant, non affilié à Ubiquiti Inc. et non approuvé par celle-ci. Ubiquiti et UniFi sont des marques appartenant à leurs titulaires respectifs.