Politique de confidentialité

INFRAPacket conserve uniquement les informations nécessaires à votre compte : adresse e-mail, nom complet et nom d'entreprise facultatif.

Les données réseau importées sont limitées à une liste de champs non sensibles. Aucun mot de passe, aucune passphrase Wi-Fi et aucun jeton d'API n'est enregistré.

Clé API UniFi

Lorsque vous connectez une installation UniFi, votre clé API est transmise à notre backend uniquement pendant l'opération demandée (test de la clé, liste des sites, import des données). Elle reste ensuite seulement dans la mémoire volatile de l'onglet de votre navigateur, le temps du parcours d'import.

Cette clé n'est jamais enregistrée : ni en base de données, ni dans un coffre, ni dans le stockage local du navigateur, ni dans un cookie, une URL ou un journal. Elle disparaît automatiquement à la fin de chaque import ou mise à jour, si vous annulez ou quittez le parcours d'import, lors d'un rafraîchissement de page, à la fermeture de l'onglet ou à la déconnexion.

Pour un import complet, Ubiquiti impose une clé créée par le compte Owner de la console : cette clé est privilégiée et sensible. INFRAPacket n'effectue que des lectures de configuration et de données, et ne peut pas restreindre techniquement une clé côté Ubiquiti. Révoquez donc la clé dans UniFi Site Manager après l'import.

Seules les données assainies nécessaires à vos documents sont conservées (inventaire, réseaux, Wi-Fi sans passphrase, clients, santé, informations WAN). INFRAPacket effectue uniquement des lectures et ne modifie jamais votre configuration UniFi.

Conservation temporaire des documents générés

Les documents PDF générés peuvent être conservés temporairement par INFRAPacket pendant une durée maximale de 30 jours à des fins de support technique, de diagnostic et de traitement des réclamations. Ces copies sont accessibles uniquement au support INFRAPacket et sont supprimées automatiquement à l’issue de cette période ou lors de la suppression du compte.

Paiements

Les paiements et abonnements sont traités par Stripe. Les données de carte bancaire sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par INFRAPacket, qui ne les stocke pas.

INFRAPacket conserve uniquement les informations nécessaires au suivi commercial de votre compte : identifiant client et identifiants de paiement ou d'abonnement fournis par Stripe, offre active, période de validité et droits associés (par exemple le déverrouillage d'un document pendant 14 jours). Ces éléments sont utilisés pour appliquer vos droits d'accès et pour la facturation, et ne sont pas revendus.

Compatible avec les environnements Ubiquiti UniFi. INFRAPacket est un produit indépendant, non affilié à Ubiquiti Inc. et non approuvé par celle-ci. Ubiquiti et UniFi sont des marques appartenant à leurs titulaires respectifs.